隐私政策

1. 适用范围与处理原则

本政策覆盖本站账号、照明产品咨询及购买、产品策划研发、材料样品与询价、合作申请、社区互动及相关客户沟通。具体功能另有更详细的告知时，请与本政策一并阅读。

我们遵循合法、正当、必要和透明的原则，仅为明确目的处理相关信息。增加与原目的不相容的新用途时，将重新说明并在法律要求时取得同意。

您点击外部网站，或直接与独立的第三方服务方联系时，其独立处理活动适用该方政策。我们受企业客户委托处理个人信息的，应按委托协议和适用法律履行处理义务，不将其当然用于自身的新目的。

2. 不同场景需要哪些信息

以下说明按您主动选择的功能区分；未使用某项功能，不因此要求您提供该场景的信息。表单应明确区分必填与选填，必填范围限于完成当前请求所必要的信息。

若您不提供完成某一请求所必需的信息，我们可能无法处理该项请求，但您仍可使用不依赖该信息的功能。需要额外资料时，会说明用途，您可先询问必要性。

3. 处理目的与法律依据

我们根据适用法律为每项处理确定依据，包括：订立或履行您作为一方的合同所必需、履行法定义务所必需，以及在法律要求时取得您的有效同意。不能仅以您访问网站或阅读本政策推定您同意无关处理。

您主动提交询单，是为回应您提出的咨询、报价或交易请求所必需的处理依据之一。询单页的勾选用于确认您已阅读相关告知并请求我们处理本次沟通所需信息，不代表同意营销、向所有合作方共享或其他无关处理；选填字段和附件由您自主决定是否提供。

对于基于同意的处理，您可以撤回同意，撤回不影响此前合法进行的处理。依法无需以同意为依据的合同履行或记录保存，将在相应必要范围内继续。

企业联系人信息的处理也应有适当法律依据。我们不会将适用于其他司法辖区的“合法利益”概念，作为在中国大陆任意收集个人信息的通用依据。

4. 需求表单与邮件沟通

当您在表单中核对并确认发送咨询时，您填写的联系信息、需求内容、来源页面信息及主动选择的附件会通过本站服务器提交，用于接收、分派和处理该项咨询、必要的后续澄清及相关履约沟通。询单邮件发送至 aaron@luma-hub.com；本站主机、邮箱及 SMTP 邮件传输服务由阿里云提供。提交前请核对页面中的信息及附件；确认发送后可联系本站提出更正或删除请求。

附件仅在您确认发送后上传。您可以选择不提供附件；如上传，请单独确认您有权提供，并避免包含无关个人信息、密码、支付资料或未经授权的商业秘密。表单回执仅表示本站邮件传输程序接受了发送请求，不保证邮件已到达收件箱或项目已被承接。

普通咨询不要求身份证件、银行账户、密码或验证码。涉及第三方联系人、员工资料、未公开图纸或商业秘密时，请先删除无关信息，并确认具有提供这些资料的合法权限。

处理您的当前咨询、报价或订单，不代表您订阅了营销消息。将您的联系信息用于独立的推广目的时，应另行满足相应告知和选择要求。

5. Cookie、本地存储与必要日志

本站询单跳转会在当前浏览器标签页的 sessionStorage 中暂存少量预填字段（如您选择的服务项目和需求来源），仅用于在询单表单预填；表单读取后即尝试删除该条暂存记录，您关闭标签页或浏览器后该会话存储通常失效。该信息不会因预填而自动发送，只有在您确认提交时才随表单信息发送。网站访问与安全日志可能记录请求时间、访问地址、设备或浏览器信息及异常事件，用于运行维护和防护；保存期限见第 9 节。

对分析、广告或其他非必要追踪，应在启用前提供适当说明，并在适用法律要求时先征得同意；拒绝非必要追踪不应阻止您浏览不依赖该功能的内容。

您可通过浏览器管理或清除 Cookie 和本地存储。清除后可能需要重新登录，或无法保留之前的设置。维护网站安全所需的日志应仅限必要字段，不应包含密码、验证码或不必要的完整表单内容。

6. 公开内容与他人信息

您主动公开的昵称、帖子、评论或图片可能被其他用户查看、引用或转发。发布前请检查是否包含您不希望公开的信息，以及他人的个人信息、肖像或商业秘密。

咨询表单和项目沟通资料不会因提交而自动成为公开内容。将可识别客户、联系人或合作方的资料用于案例展示或宣传，应取得相应授权，或采用不能识别特定个人的处理方式。

您代表他人提供收件或联系信息时，应确保具备合法依据，并在必要时向其说明本政策。我们也有义务依法处理相关个人的查询、更正或删除请求。

7. 服务协作、共享与披露

本站的网站主机、邮箱及 SMTP、CDN 与安全防护、备份服务商均为阿里云（Alibaba Cloud）。主机与备份可能处理您提交的联系信息、询单及附件；邮箱与 SMTP 处理邮件地址、邮件内容、附件及传输记录；CDN 与安全防护可能处理访问地址、请求时间、设备或浏览器信息和安全事件，以提供相应的托管、传输、访问加速、防护与备份服务。您也可通过上述链接查询阿里云的联系方式。

这些服务商在受托范围内按照我们的指示处理相关信息。我们应以合同约定处理目的、方式、范围、安全保护义务和期限，并监督其履行；受托服务商不得超出委托目的自行使用。配送或其他约定服务若涉及另行提供个人信息，我们会在适用法律要求时作出相应告知。

若需向独立决定处理目的的专家、供应商或其他接收方提供您的个人信息，我们将在提供前依法说明接收方、联系方式、用途、方式及信息种类，并在要求时取得单独同意。仅提出一般合作需求，不代表同意向所有合作方分发资料。

我们不以出售个人信息作为提供服务的条件。公开披露个人信息、企业合并或资产转让涉及信息转移，以及依法向主管机关提供信息，应分别履行适用法律要求的告知、保护或其他义务。

8. 境外服务与跨境信息

国际项目可能涉及不同国家或地区的联系人与协作方。网页提供多语言选项，并不意味着您已同意将个人信息提供给任意境外接收方。

如某项服务需要向境外提供个人信息，应在发生前依法告知接收方所在国家或地区、名称和联系方式、处理目的、信息种类及权利行使方式，并履行适用的跨境保护措施和必要同意要求。

您可以联系我们询问与您的具体咨询或项目有关的跨境安排及适用保障。未取得相关事实和条件前，不能将一般性的跨境条款视为允许任何传输的授权。

9. 保存与删除

询单邮件及往来邮件自收到或发出之日起、所附文件自提交之日起、网站访问与安全日志及邮件传输日志自生成之日起，最长保存 5 年。如处理目的提前完成且没有继续保存的必要，我们会依法提前删除或匿名化；法律、行政法规另有保存要求的，按其规定执行。订单、开票及其他交易记录根据适用法律和履约、售后需要确定期限。

咨询表单在传输过程中会短暂经过网站服务器。阿里云备份中如包含上述邮件、附件或日志，我们按相应信息的保存期限管理副本，并在期限届满后删除或匿名化；因备份技术限制不能立即单项删除的，限制进一步使用，并在备份轮换时清除。单纯清除网站的防重复提交记录，不代表已删除邮件、附件或备份副本。

若依法需要继续保存，或技术上暂时无法立即删除，应停止超出必要存储和安全保护范围的使用。您可以申请了解与您有关的信息类别和保存判断依据。

10. 信息安全

我们应根据处理活动的性质和风险采取适当的组织与技术措施，包括限制访问权限、履行保密义务、安全维护和事件处理。具体措施应与信息敏感程度及服务需要相适应。

互联网传输和存储不存在绝对安全保证。发现安全事件时，我们将及时采取适当补救措施，并按适用法律履行通知或报告义务；这不减轻我们依法应承担的责任。

请勿通过公开区域提交敏感资料，妥善保护您的设备及登录凭证。如认为账号或资料受到未经授权的访问，请及时联系我们。

11. 您的权利与申请方式

您可以依据适用法律要求了解、查阅、复制、更正或补充有关您的个人信息；在符合条件时要求删除、限制或拒绝处理，撤回同意、注销账号，或将信息转移至您指定的处理者。

请发送邮件至 aaron@luma-hub.com，建议主题注明“个人信息请求”，并说明请求事项及便于定位的账号、项目或联系记录。无需一开始就发送身份证件等敏感证明。

为防止信息被错误提供给他人，我们可在必要范围内核实身份或代理授权，并在适用法律规定的期限内答复。不能满足全部请求时，会说明依据和可采取的其他途径；不会仅因您行使隐私权而给予不合理区别待遇。

行使权利原则上不收取费用；法律允许例外处理的情形，应事先说明理由。您也可以直接向有权的数据保护或其他主管机关投诉，或依法寻求司法救济。

12. 消息通知与自主选择

与您主动发起的需求、订单、账号安全或服务变更直接有关的通知，用于完成相应服务。产品推广、活动邀请或其他营销内容，应按适用规则取得许可并提供便捷取消方式。

您可以按消息中的取消方式操作，或通过联系邮箱提出停止营销沟通。取消营销消息不应影响订单、售后或您仍需接收的必要服务通知。

若将来提供对个人权益有重大影响的自动化决策，应提前说明基本情况，并提供适用法律要求的解释、拒绝或人工复核机制，不能仅凭本政策概括授权。

13. 未成年人和敏感信息

网站的专业咨询、采购和合作功能主要面向有相应行为能力的用户。未成年人使用涉及个人信息的服务时，应取得监护人的适当指导及必要同意。

处理不满十四周岁未成年人的个人信息时，应依法取得监护人同意并采取专门保护。若发现未按相应要求收集此类信息，应及时核实并采取删除或其他必要措施。

一般浏览和初步咨询不需要生物识别、健康信息、精确行踪、金融账户或身份证件。特定任务确需处理敏感个人信息时，应明确说明必要性、影响和保护措施，并依法取得单独同意或满足其他适用条件。

14. 其他地区用户的权利

是否适用欧洲经济区、英国或其他地区的数据保护规则，取决于我们是否在当地设立，或是否面向当地个人提供商品或服务、监测其在当地的行为等实际情形；仅提供多语言页面本身不当然决定适用范围。适用时，我们将按适用法律补充处理依据、数据权利、当地代表（如法律要求）及跨境保障信息。

是否需要当地代表、额外告知或特定传输机制，应根据具体业务及处理活动确定。我们不会通过本政策排除所在地法律赋予您的强制性权利。

如您希望了解适用于所在地或具体服务的安排，请在联系时说明国家或地区及请求事项，以便准确处理。

15. 政策更新与联系

我们会因功能、处理活动或法律要求变化更新本政策，并标明更新日期。对处理目的、信息种类、接收方或您的权利有重大影响的变化，应以适当方式提示；需要重新取得同意的，不能以静默更新代替同意。

有关个人信息、公开内容、邮件偏好或本政策的问题，请联系：
珠海不言智能科技有限公司 · Luma-Hub 光智汇联
aaron@luma-hub.com。为处理查询、更正、删除、撤回同意等请求，我们仅在必要范围内核验身份或代理权限；如需身份证明材料，会先说明所需字段和安全提交方式，并允许您遮盖无关信息。

网站使用和交易相关事项，请同时参阅用户协议。